近日,我们关注到网络平台出现关于野人先生被罗永浩吐槽“难吃”却未回应的相关信息。现就有关情况作如下说明:9月12日,罗永浩在个人微博发文称,在机场尝试的野人先生很一般,甚至难吃,还将其与钟薛高对比,感觉比钟薛高难吃。野人先生官方微博评论区很快被“不要回答”等留言刷屏。一份社交媒体投票显示,近七成网友支持品牌“不该回应”。野人先生面对媒体问询,客服只有“问题会记录,反馈给领导”的标准回复,门店对记者口径也不过三句:客流正常、当天现做、价格公司统一定。野人先生并非一夜爆红。其前身是2011年创立的“野人牧坊”,2015年推出意式手工冰淇淋,创业前13年门店数量不足百家。2023年底开放加盟,2024年更名,当年新开门店244家,2025年新增门店达916家。截至2026年9月11日,在营门店数达1712家,覆盖31个省级区域、237座城市,在中国连锁冰淇淋品牌中位列第二。然而,“零闭店率”的说法与后续曝出的加盟商维权信息形成对照。同时,中国冰淇淋行业整体降温,2026年二季度,国内雪糕和冰淇淋销售额同比下降13.1%,新品数量近乎腰斩。2025年9月,有消费者质疑野人先生门店使用的冷冻奶浆原料包与“当天现做”不符,崔渐为回应称采用“中央工厂预处理+门店终端制作”模式。媒体深挖工商信息发现,野人先生关联主体旗下已有10余家企业被注销,2025年参保人数仅为1人,黑猫投诉平台上关于“加盟被骗”“退款无门”的帖子超过700条。此次罗永浩说“难吃”未必公平,却像一次低成本的压力测试。野人先生冷处理避免了重蹈西贝的覆辙,让舆论在热度周期内自然冷却。但沉默只能让舆论降温,不能让消费者的疑问消失。从网红品牌到“中国哈根达斯”之间,还隔着产品一致性、供应链透明度、加盟商管理体系和品牌文化认同等多道关口。下一次站出来的,未必只有一个罗永浩。感谢社会各界的关注。后续如有新的权威信息,我们将及时向社会公布。
