企业文化建设不仅是现代企业可持续、高质量发展的动力源泉,更是企业健康发展之根本。据德勤《2025全球汽车服务报告》显示,拥有强文化基因的企业员工留存率高出行业均值47%,客户满意度提升32%。根据数据显示,汽车综合服务赛道年均增速达18.6%,而文化力正成为比资本更稀缺的战略资源。作为深耕市场多年的头部企业,联众优车就以“铁军文化”的构筑和完善为契机,将企业文化的执行力转化为商业竞争力,不仅增强了团队凝聚力,更是锻造出一支有口皆碑的行业铁军。
倡导以人为本的联众优车自创立起,就把企业文化的学习推广,列入了企业发展战略的重要选项。为了确保新老员工入脑入心,联众优车搭建了线上、线下学习平台,准备了丰富多元的学习资源。线下培训通过开展各类培训会、述职会等活动,邀请行业专家、企业内部优秀员工进行经验分享和业务培训,强化员工对企业文化的理解和认同,提升员工的专业能力和业务水平。线上培训则通过搭建在线学习平台,提供丰富的学习资源,包括企业文化课程、业务知识讲座、案例分析等,方便员工随时随地进行学习。通过这些培训方式,联众优车打造了一支具有高度执行力和凝聚力的“联众铁军”。
在联众优车管理团队看来,“铁军文化”的核心要义,就是将团队荣誉、企业发展与个人事业紧密相连,要求团队成员始终保持着高度的执行力与服务热情,无论是面对复杂的业务难题,还是客户的个性化需求,都能迅速响应,高效解决,为消费者提供优质、高效的服务。联众优车通过多种方式深入贯彻和传承这一文化理念,使其深深扎根于每一位员工的心中,也为企业的服务品质和专业度夯实了根基。
在联众优车的日常运营过程中,“诚实守信、团结协作、求真务实、勤奋高效、开放创新”的价值观,更是被完美融合到“铁军文化”系统中。以团结协作为例,面对每一单业务,联众优车各部门都会全力以赴,紧密配合。无论是市场部门与销售部门共同开拓市场、推广产品,还是风控部门与金融部门协同评估风险、制定金融方案,亦或是售后服务部门与其他部门一起为客户提供全方位的服务支持,各部门之间都形成了高效的协作机制。大家心往一处想,劲往一处使,共同为实现企业目标而努力奋斗。
可以说,联众优车的“铁军文化”,是“使命必达”的执行力与“精诚协作”的团队精神的完美融合。联众优车不同部门、市场的团队,他们不仅严谨缜密,又有实干基因,更具备创新锐气。在每一次市场攻坚中,他们以铁的纪律锻造专业能力,用军的作风突破行业边界。正是这种“召之即来、来之能战、战之必胜”的铁军精神,支撑着联众优车从区域新锐成长为行业标杆,为实现联众优车“让买车更简单,让用车更美好”的企业使命而不懈努力,推动着企业不断迈向新的发展阶段。