12月4日13点40分左右,七宝地铁站内发生了一起令人揪心的事件。一位75岁的老人在乘坐自动扶梯时,因失去平衡不慎摔倒在地。这一幕瞬间吸引了周围乘客的目光,但大家一时之间都手足无措,不知该如何是好。
就在这千钧一发之际,站务员呙欣悦凭借专业的应急处理知识,迅速按下紧急停梯按钮,避免了老人可能受到的进一步伤害。她随即上前将老人扶下自动扶梯,并立即呼叫值班站长唐文。
唐文接到呼叫后,立刻放下手头的工作,迅速带上值班员唐黎敏、站务员陈飞,以及急救箱和轮椅,赶到了事发现场。他们看到摔倒的老人,立即上前,一边耐心安抚老人的情绪,一边小心翼翼地将他扶起,并细心地将他安置在轮椅上。
在确认老人身体并无大碍后,他们发现老人的手指有轻微的擦伤。于是,他们利用站内配备的急救箱,为老人进行了专业的伤口处理。在整个过程中,老人对他们的细心照顾表示了深深的感谢,并夸赞他们是真正的“地铁英雄”。
这一事件不仅彰显了七宝地铁站员工高度的职业素养和责任心,更传递了社会的正能量。他们的善举,让我们看到了在繁忙的都市生活中,人与人之间的关爱与温暖。他们用自己的实际行动,诠释了什么是真正的“为人民服务”。
